Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Henderson Nederland BV.

Henderson Nederland BV zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacy-verklaring beschrijft:

• de soorten persoonsgegevens die wij van u verzamelen in verband met deze website en wanneer u als klant of consument met ons communiceert;

• hoe wij die informatie gebruiken en waarom;

• met wie wij deze delen en waar;

• hoe lang wij deze bewaren;

• uw rechten, inclusief hoe u contact met ons kunt opnemen als u aanvullende vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens; en

• hoe wij wijzigingen in deze verklaring kunnen aanbrengen.

Henderson Nederland BV, gevestigd te 't Rootven 14, 5530 AG Bladel, Nederland, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 17034792 als "verantwoordelijke voor de verwerking", is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons www.henderson.eu/nl/cookie-policy

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en bewaren:

Uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u via de website een vraag aan ons stelt.

Uw naam, adres, postcode, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele ondersteunende documenten die u verstrekt wanneer u de ondersteuning van de klantenservice aanvraagt.

Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u toestemming geeft om aanbiedingen en promoties van ons te ontvangen.

Bedrijfsnaam en handelsnamen, bedrijfsadres, telefoonnummers, faxnummers, KvK-nummer, btw-nummer, bankgegevens van het bedrijf, naam en adres van de eigenaar, vennoot, bestuurslid of directeur, naam, telefoonnummer, functie en handtekening van de aanvrager, naam, telefoonnummer en e-mailadres van de vertegenwoordiger crediteurenadministratie, naam, telefoonnummer en e-mailadres van de vertegenwoordiger inkoop

Als u de eigenaar, vennoot, bestuurslid of directeur bent en u voorkomt op een van de exportcontrole- en sanctielijsten die wij screenen, kunnen wij ook persoonsgegevens verwerken met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Naast de informatie die u verstrekt, verzamelen wij uw IP-adres om u geografisch relevante inhoud te tonen en voor personalisatiedoeleinden.

Hoe en waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?

Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?	Wat is de wettelijke grondslag voor de verwerking?
Om bestellingen via de webshop te verwerken en te verzenden	Om onze verkoopovereenkomst met u na te komen.
Om vragen van klanten te beantwoorden en productondersteuning te bieden	Het is in ons gerechtvaardigd belang om klantvragen te beantwoorden en productondersteuning te bieden.
Om webshopaccounts te registreren en te beheren	Om de diensten te leveren in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de webshop.
Om statistische analyses uit te voeren over het gebruik van de website, zodat we beter begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en deze kunnen verbeteren, en uw website-ervaring kunnen personaliseren.	Wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Om u berichten te sturen over relevante producten en promoties, in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren.	We kunnen u relevante content sturen wanneer we een gerechtvaardigd belang hebben om onze producten en ons bedrijf te promoten. U kunt zich op elk moment afmelden door op de afmeldlink onderaan elke e-mail die we u sturen te klikken of door ons dit te vragen via de contactgegevens in het gedeelte 'Uw rechten' hieronder. We kunnen u ook relevante content sturen wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Om u uit te nodigen deel te nemen aan marktonderzoek.	Het is in ons gerechtvaardigd belang om inzicht te krijgen in de prestaties van onze diensten en om nieuwe zakelijke kansen te onderzoeken.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- of financiële rapportageverplichtingen.	Het gebruik van uw persoonsgegevens op deze manier is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Het verwerken van kredietrekeningaanvragen	Om een overeenkomst met u aan te gaan voor het verstrekken van de kredietfaciliteit.
Het uitvoeren van kredietchecks via een kredietinformatiebureau	Om onze overeenkomst met u voor het verstrekken van de kredietfaciliteit na te komen
Het beheren van kredietfaciliteiten, zoals het verwerken van verkopen op basis van de kredietfaciliteit en contact met u opnemen om openstaande betalingen te bespreken	Het is in ons gerechtvaardigd belang om een handelscredietverzekering af te sluiten om het risico op verliezen voor Henderson Nederland BV als gevolg van het verstrekken van een kredietfaciliteit te beperken.
Om een passende handelskredietverzekering af te sluiten	Het is in ons gerechtvaardigd belang om vorderingen op ons te innen als gevolg van wanbetaling van orders die zijn geplaatst op basis van een kredietfaciliteit.
Voor incassodoeleinden, inclusief het delen van gegevens met onze advocaten die namens ons kunnen optreden om schulden te innen	De verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van P C Henderson Nederland BV om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten en om risico's van derden te beperken.
Om exportcontroles en sanctiescreening uit te voeren Om exportcontroles en sanctiescreening uit te	In gevallen waarin persoonsgegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen zijn vastgelegd in de screening- en controleresultaten, is een dergelijke verwerking gebaseerd op de wettelijke verplichtingen van P C Henderson Nederlands BV onder de toepasselijke exportcontrole- en sanctiewetgeving.

Naar welke locatie worden uw persoonsgegevens overgedragen?

Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen voor de hierboven beschreven doeleinden:

• Aan organisaties van de ASSA ABLOY Groep die onze oplossingen in uw land op de markt brengen, verkopen en ondersteunen wanneer u zich aanmeldt voor een expertconsult of informatie bij ons aanvraagt.

• Aan derden die diensten leveren die verband houden met deze website of de functies ervan, maar alleen voor zover dat nodig is om deze diensten te leveren:

1. IT-providers die deze website hosten, ontwikkelen en ondersteunen.

2. Aanbieders van digitale analyses die ons tools leveren waarmee we uw ervaring op onze website kunnen verbeteren.

3. Aan koeriersdiensten om bestellingen naar u te verzenden en te bezorgen.

4. Marktonderzoeksbureaus die ons ondersteunen bij het verkrijgen van inzicht in de prestaties van onze diensten of het onderzoeken van nieuwe zakelijke kansen.

• Aan externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de kredietfaciliteit, zoals leveranciers van cashallocatiesoftware.

• Aan dienstverleners die door Henderson Nederland BV zijn aangesteld en die diensten leveren die nodig zijn voor het uitvoeren van de exportcontrole en sanctiescreening en aanverwante diensten.

• Aan kredietinformatiebureaus die namens ons een kredietcheck uitvoeren en voor kredietbeheerdoeleinden.

• Aan onze advocaten voor incassodoeleinden.

• Aan onze verzekeraars voor het regelen en beheren van handelskredietverzekeringen

• Wanneer wettelijk vereist; en/of

• Aan een koper of een potentiële toekomstige koper van ons bedrijf.

Sommige ontvangers bevinden zich in landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de EU/Europese Economische Ruimte (EER). Aangezien deze landen in sommige gevallen een lager beschermingsniveau bieden dan het Verenigd Koninkrijk of de EU/EER, gebruiken we bij de overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de EU/EER standaard contractuele bepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of het Information Commissioner's Office om een voldoende beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens te garanderen.

We nemen maatregelen om alle aan een derde partij of naar andere landen overgedragen persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en zoals hierboven vermeld.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld te bereiken, en in overeenstemming met ons interne bewaarbeleid. Dit betekent dat wij uw persoonsgegevens verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn om een verzoek te verwerken of onze relatie te beheren. Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard.

Uw rechten

Met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, heeft u het recht om:

• Een kopie van uw persoonsgegevens uit onze bestanden op te vragen;

• Ons te vragen uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen (hoewel dit kan betekenen dat wij verzoeken of bestellingen niet kunnen verwerken, of dat uw account verloopt);

• Ons te vragen te stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld met betrekking tot het gebruik van de gegevens om onze website te verbeteren), of de verwerking ervan te beperken (bijvoorbeeld als u van mening bent dat de gegevens onjuist zijn);

• De persoonsgegevens die zijn gebruikt om u de gevraagde informatie te verstrekken, een bestelling te verwerken of uw account of onze relatie te beheren, op te vragen in een machineleesbaar formaat, dat u gerechtigd bent over te dragen aan een andere gegevensbeheerder; en

• Trek uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden te allen tijde in.

We kunnen een verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens weigeren als we dit nodig hebben om te voldoen aan een wettelijke verplichting of in verband met een juridische claim.

Verzoeken om uw rechten uit te oefenen kunt u richten aan privacyuk@assaabloy.com of aan onze klantenservice.

Als u een klacht heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dit melden bij de ICO (Information Commissioner's Office) via ico.org.uk of bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont of werkt (indien van toepassing). Een lijst hiervan vindt u op ec.europa.eu.

Hoe kunnen we deze privacyverklaring wijzigen?

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van veranderende wettelijke, regelgevende of operationele vereisten. We zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen (inclusief wanneer deze van kracht worden). Uw voortgezet gebruik van de website na het van kracht worden van dergelijke updates houdt in dat u deze wijzigingen accepteert. Als u de updates van deze privacyverklaring niet accepteert, dient u het gebruik van deze website te stoppen.

Versie 1.0 mei 2026