Gebruiksvoorwaarden

Toepassingsgebied en acceptatie

 

Identificatie van de dienstverlener

Deze website wordt beheerd door Henderson Nederland BV, een vennootschap naar Nederlands recht, met statutaire zetel te ‘t Rootven 14, 5530 AG Bladel, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17034792, BTW-nummer NL001349934B01 (de “Dienstverlener”, “wij”, “ons” of “onze”). U kunt contact met ons opnemen via e-mail sales@henderson.nl of telefonisch op +31 (0) 497 332020.

 

Definities

In deze Gebruiksvoorwaarden gelden de volgende definities: (a) “Consument” betekent een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten, in de zin van artikel 6:230g van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek; (b) "Zakelijke klant" betekent elke gebruiker die geen consument is, inclusief elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een handel, bedrijf, ambacht of beroep; (c) "Gebruiker" of "u" betekent elke persoon die deze website bezoekt of gebruikt, hetzij als consument of als zakelijke klant; (d) "Website" betekent de website die door de Dienstverlener wordt beheerd op www.henderson.eu/nl , inclusief alle subpagina's en bijbehorende digitale diensten.

 

Toegankelijkheid

We werken voortdurend aan het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van onze website en digitale diensten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en internationaal erkende toegankelijkheidsnormen.

Ons doel is om een ​​inclusieve digitale ervaring te bieden door toegankelijke content en functionaliteiten te ontwerpen, eventuele toegankelijkheidsproblemen snel aan te pakken en waar nodig ondersteuning te bieden. Als u toegankelijkheidsproblemen ondervindt of hulp nodig heeft bij de toegang tot onze content, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Laatst herzien: 04 2026

 

Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van deze website. Door deze website te bezoeken of te gebruiken, erkent u dat u deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, mag u deze website niet gebruiken. Indien er speciale voorwaarden van toepassing zijn op specifieke diensten of onderdelen van deze website, wordt dit uitdrukkelijk vermeld in het betreffende onderdeel. In geval van een conflict tussen deze gebruiksvoorwaarden en dergelijke speciale voorwaarden, prevaleren de speciale voorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden zijn niet van toepassing op de verkoop van producten of diensten, waarvoor afzonderlijke verkoopvoorwaarden gelden.

 

Toegestaan ​​gebruik

U stemt ermee in deze website uitsluitend voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden te gebruiken. U zult niet: (a) de website gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving; (b) de website gebruiken om ongevraagde of ongeautoriseerde reclame- of promotiematerialen te verzenden of te laten verzenden; (c) proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot enig onderdeel van de website, de server waarop de website wordt gehost, of enige server, computer of database die met de website is verbonden; (d) geautomatiseerde middelen (waaronder bots, scrapers of spiders) gebruiken om toegang te krijgen tot, toezicht te houden op of inhoud van de Website te kopiëren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener; of (e) de integriteit of prestaties van de Website verstoren of belemmeren. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor uw toegang tot de Website op te schorten of te beperken indien u, naar redelijk oordeel, deze bepalingen inzake aanvaardbaar gebruik schendt.

 

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze Website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafieken, logo's, handelsmerken, software en het ontwerp en de lay-out van de Website, is eigendom van de Dienstverlener of diens licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom, waaronder auteursrecht en merkenrecht. U mag geen inhoud op deze Website reproduceren, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar weergeven of anderszins exploiteren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener, behalve voor zover toegestaan ​​door dwingende bepalingen van de toepasselijke wetgeving (inclusief de uitzonderingen in de Nederlandse 

Auteursrechtwet). Reproductie die technisch noodzakelijk is voor het bekijken van de Website en tijdelijke reproductie voor privé, niet-commercieel gebruik zijn toegestaan. U mag een hyperlink naar de homepage van deze website plaatsen, mits: (a) de link geen enkele vorm van goedkeuring, affiliatie of sponsoring door de Dienstverlener suggereert; en (b) de link niet wordt geplaatst op een website die onwettige, aanstootgevende of bezwaarlijke inhoud bevat. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de toestemming voor het plaatsen van links te allen tijde in te trekken. Het framen of embedden van deze website of een deel daarvan is niet toegestaan ​​zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

De Dienstverlener doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website nauwkeurig en actueel is. Er kunnen echter fouten en omissies voorkomen. Behoudens de hieronder uiteengezette beperkingen, garandeert of vertegenwoordigt de Dienstverlener niet dat de inhoud van deze website volledig, nauwkeurig of foutloos is.

 

Links naar websites van derden

Deze website kan links naar websites van derden bevatten. Dergelijke links worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden en vormen geen goedkeuring door, of enige affiliatie met, de Dienstverlener. De dienstverlener heeft geen controle over de inhoud, het privacybeleid of de werkwijze van websites van derden en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid. U bezoekt websites van derden geheel op eigen risico en dient de voorwaarden en het privacybeleid van dergelijke websites te raadplegen alvorens deze te gebruiken.

 

Beschikbaarheid van de website

De dienstverlener garandeert niet dat de website te allen tijde beschikbaar zal zijn of dat de toegang ononderbroken, tijdig of foutloos zal zijn. De dienstverlener kan de toegang tot de website (geheel of gedeeltelijk) opschorten, intrekken of beperken om zakelijke of operationele redenen, waaronder onderhoud, updates of beveiliging. De dienstverlener zal zich redelijkerwijs inspannen om vooraf melding te maken van geplande downtime, maar is niet aansprakelijk voor de onbeschikbaarheid van de website, al dan niet gepland, voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

 

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zakelijke klanten: Voor zover wettelijk toegestaan, sluit de dienstverlener alle aansprakelijkheid uit voor indirecte, gevolgschade of bijzondere schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van deze website, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, gegevensverlies, bedrijfsverlies of bedrijfsonderbreking. De totale aansprakelijkheid van de dienstverlener jegens zakelijke klanten in verband met het gebruik van deze website bedraagt ​​maximaal EUR 500 (vijfhonderd euro). Niets in deze Gebruiksvoorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor: (a) overlijden of letselschade veroorzaakt door nalatigheid; (b) fraude of frauduleuze misleiding; of (c) enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door toepasselijk recht.

Voor Consumenten: De Dienstverlener is jegens Consumenten slechts aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke dwingende recht. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden is bedoeld om rechten die een Consument heeft op grond van dwingende bepalingen van Nederlands of EU-recht, waaronder de rechten zoals uiteengezet in Boek 6, Titel 5, Artikel 2a van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (Afdeling 6.5.2a BW), te beperken of uit te sluiten. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van websites van derden waarnaar vanaf deze Website wordt gelinkt, tenzij dergelijke schade toerekenbaar is aan opzet of grove nalatigheid van de Dienstverlener.

Deze Gebruiksvoorwaarden en elk geschil of elke vordering die daaruit voortvloeit of daarmee verband houdt (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Nederland, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicten van wetten.

Voor consumenten: Als u een consument bent met gewone verblijfplaats in een EU-lidstaat, profiteert u ook van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van gewone verblijfplaats. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden doet afbreuk aan uw rechten als consument om u te beroepen op dergelijke dwingende bepalingen. Elk geschil met een consument wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument, overeenkomstig de toepasselijke regels van bevoegdheid.

Voor zakelijke klanten: Als u een zakelijke klant bent, zijn de rechtbanken van Amsterdam exclusief bevoegd om elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruiksvoorwaarden te beslechten.

 

Klachten en geschillenbeslechting

Als u een klacht heeft over deze website of onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan deze Gebruiksvoorwaarden. Wij streven ernaar om elke klacht binnen 14 dagen na ontvangst op te lossen. Als we de klacht niet binnen die periode kunnen oplossen, zullen we u informeren over de verwachte termijn voor de oplossing.

Voor consumenten: Als uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u het geschil voorleggen aan een alternatieve geschillenbeslechtingsinstantie (ADR). Meer informatie over ADR is verkrijgbaar bij het Europees Consumenten Centrum Nederland (ECC-Net) of de relevante sectorale geschillencommissie via https://www.degeschillencommissie.nl.

De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en de datum 'Laatst herzien' bovenaan deze gebruiksvoorwaarden wordt dienovereenkomstig bijgewerkt. Indien u een account heeft aangemaakt, zullen wij u per e-mail of via een melding bij uw volgende aanmelding op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. Voor consumenten: belangrijke wijzigingen treden pas ten minste 14 dagen na de kennisgeving in werking en als u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kunt u uw account sluiten voordat de wijzigingen van kracht worden. Uw voortgezet gebruik van de website na inwerkingtreding van de gewijzigde gebruiksvoorwaarden houdt in dat u de wijzigingen accepteert. Voor zakelijke klanten: wijzigingen treden in werking na publicatie op deze pagina en uw voortgezet gebruik van de website houdt acceptatie in.

 

Privacy en gegevensbescherming

De dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in verband met de werking van deze website. Voor volledige informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, inclusief uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet (AVG), verwijzen wij u naar ons privacybeleid, beschikbaar op www.henderson.eu/nl/privacy-policy . Door deze website te gebruiken, erkent u dat u ons privacybeleid hebt gelezen en begrepen. Voor informatie over het gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën op deze website, zie www.henderson.eu/nl/cookie-policy

 

Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal die bepaling worden aangepast in de minimaal noodzakelijke mate om deze geldig, wettig en afdwingbaar te maken, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Indien een dergelijke aanpassing niet mogelijk is, zal de betreffende bepaling worden geacht te zijn verwijderd en blijven de overige bepalingen ongewijzigd van kracht.

 

Contact

Indien u vragen heeft over deze Gebruiksvoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via: Henderson Nederland BV, contactgegevens hierboven.